Seguridad de la plataforma

Acceso y separación por empresa

El portal utiliza sesiones autenticadas, permisos de servidor, controles de acceso a datos y almacenamiento privado según la función. Los usuarios deben mantener sus credenciales bajo control y comunicar accesos sospechosos. El equipo con permiso CRM no obtiene acceso automático a otras áreas de la plataforma.

Archivos y trazabilidad

Los archivos privados se entregan a través de rutas que comprueban permisos. La carga B2B limita formatos y tamaños y verifica la firma del formato admitido. Esto no equivale a una certificación antivirus. No deben cargarse archivos ejecutables, información sensible innecesaria o material sin derechos. Las operaciones relevantes conservan auditoría y las referencias de cobro no se sobrescriben desde el flujo habitual.

Pagos y proveedores

Las tarjetas se procesan por los proveedores de pago habilitados; no deben enviarse sus números o códigos por correo o chat. Una autorización de tarjeta, una OC o un estado operativo no acredita que se haya recibido un pago. Las conexiones externas requieren permisos específicos y pueden sufrir interrupciones ajenas al portal.

Incidentes y uso permitido

Reporta incidentes o accesos indebidos a vifilstudio@gmail.com o al soporte del portal, indicando el problema y evitando enviar secretos. Se revisarán los antecedentes, se limitará el acceso afectado cuando corresponda y se atenderán las comunicaciones y obligaciones legales aplicables.

Está prohibido intentar acceder a datos de otra empresa, compartir cuentas para eludir permisos, subir contenido malicioso o usar la plataforma para actividades ilícitas. No se promete seguridad absoluta, disponibilidad ininterrumpida ni restauración integral certificada por el solo uso del portal. Cada parte mantiene sus deberes legales y de diligencia; esta política no los excluye.